Köpvillkor

Frakt

Frakt inom Sverige kostar bara 59 kr. För ordrar över 500 kr bjuder vi på frakten. För leveranskostnad till andra länder kontakta oss för mer information. Bor du i Linköping och hellre vill hämta ditt paket hos oss går det också bra, då betalar du ingen fraktavgift. Välj avhämtning i kassan och maila oss sedan på ylva@darlingthings.se för att komma överens om en tidpunkt. Alla priser anges i SEK och inkluderar moms.

Kunduppgifter

När du handlar hos oss får du fylla i dina uppgifter. Självklart lämnar vi inte ut dessa till någon utan de används enbart för kommunikation mellan kund och Darling Things. Du har rätt att ta del av dina registrerade uppgifter och kontakta oss om du vill att dina uppgifter tas bort. Var noga med att skriva dina uppgifter rätt så att orderbekräftelsen hamnar rätt och så att du får leveransaviseringen per sms.

Betalning

Du kan välja mellan flera olika betalningsalternativ.

Kortbetalning

Inga extra avgifter tillkommer!

Betala säkert och enkelt med kort, det är också avgiftsfritt för dig som kund.

 

Faktura

Avgift 0 kr

Du har 14 dagar på dig att betala. Fakturan administreras av Klarna. Väljer du fakturabetalning kan leverans endast göras till den adress du är folkbokförd på.

Leverans

Vi skickar våra leveranser med DHL och Posten. Vi skickar paket flera gånger i veckan och de skickas normalt till dig inom 2 arbetsdagar. Under juli månad kan leveranstiderna vara längre, upp till 2 veckor. Lämna ditt telefonnummer så får du leveransavisering per sms.

Reklamationer

Kontakta oss direkt på ylva@darlingthings.se om varan du tagit emot på något sätt är skadad eller om vi har skickar fel vara till dig så gör vi vad vi kan för att rätta till felet fortast möjligt! Ange ditt ordernummer så kommer instruktioner till dig via mail hur du skall gå tillväga. Vi löser givetvis den här typen av frågor utan kostnad för dig som kund.

Returrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du beställde. Du måste dock ALLTID hämta ut varan från utlämningsstället för att ångerrätten ska gälla. Skicka ett mail till oss innan du skickar tillbaka. Du kan bara returnera oanvända varor. Tänk på att ångerrätten inte gäller hygienvaror såsom tvålar och liknande och inte heller rea-varor. Du står själv för returfrakt och den ursprungliga frakten samt ev fakturaavgift. Ej returrätt på beställningsvaror.

Om du ångrar dig så kontakta oss på ylva@darlingthings.se. Paketera varorna du vill skicka tillbaka omsorgsfullt så att de inte riskerar att skadas i frakten. Skicka som paket på posten.

Om du inte hämtar ut ditt paket

Ditt paket ligger kvar på DHL:s utlämningsställe i 14 dagar så hämta ut det direkt när du får din avi. Om paketet går i retur till oss debiterar vi dig 400 kr för att täcka våra omkostnader för returfrakt och administration. Betalning ska ske inom 15 dagar från fakturadatum. Ångerrätten gäller inte om du inte hämtar ut ditt paket.

Beställningsvaror

Om det anges att en vara är beställningsvara så tar vi hem den åt dig. Leveranstiden är då 1-2 veckor och ingen ångerrätt gäller på dessa varor som vi tar hem enbart till dig.

Företag
Konsumentköpslagen gäller inte om du handlar till ditt företag.

Presenter

Vi slår gärna in dina varor i ett fint paket. Skriv vilka varor du vill ha inslagna i meddelanderutan i kassan så ordnar vi detta utan extra kostnad. Vill du skicka din present direkt till mottagaren? Inga problem, betala via kort så löser vi detta. (Betalar du med faktura kan vi bara skicka till din folkbokföringsadress) Vi slår dessvärre inte in rabatterade eller rea-varor.